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来信内容:
姓  名:王**
信件编码: GPPS20200387CA7O
来信时间:2016-11-14 00:16
信件状态: 已办结
信件标题: 锦业六号府邸如此欺骗,我不相信没人管!
信件内容:

我不是不缴费…我也不想闹…多么希望锦业六号府邸开发商以及物业能和业主坐下来和和气气谈谈…我在锦业6号府邸买的房子,按照合同是2014年的12月31日交房,2015年的三月份通知说已达到交房条件让前往物业部办理交房手续,但是一交房才发现根本就不是这样的,没有水,没有路,没有场地,没有天然气,没有单元门,还正处于施工状态。和开发商一直沟通也没有结果,开发商总是以各种理由来搪塞我们业主。天然气的管道是今年的九月份才铺设到位并接通天然气。现在临近采暖,我们去交暖气费时,又告知所有费用从2015年的7月份开始算起,并补齐2015年到现在所有的公摊电费和电梯费,费用每户都是算了两三千,否则不能供暖。这实在是有些过分了,交房的时候欺骗我们,天然气今年的九月份才通,而到目前为止…小区没有监控,没有门禁,上次停电…楼梯都没有个应急灯,抱着小孩上楼太危险,这些最最基本的都得不到保障,却让大家交这费那费的!我还是那句话…不是我不交钱…我想交的明明白白,大家都不容易,挣钱不易,拖家带口来这里打拼,共建和谐社区,和谐社会,可今天面对锦业这样对业主,却不知道如何应对,心里万分难受…多么希望小区越建越好…物业与服务到位,能业主一心,让我们小区所有人都能和谐愉快的相处,收费为什么就得从2015年的7月份开始算起,请政府为我们老百姓做主啊!

回复内容
回复单位: 综合事务局
回复时间:2016-11-20 10:00
回复内容:

 锦业六号府邸小区在2015年1月20日发出了入伙通知书,2015年6月22日你户完成了业主入房验房手续,领取交房入住有关资料物品,并签订《临时规约》等。

 根据《合同法》、《西安市物业管理条例》有关规定:“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。已竣工但尚未出售的或者尚未交给物业买受人的房屋,物业服务费由建设单位交纳。物业服务合同未约定或者未经业主同意,物业服务企业自行提供的服务,不得向业主收取费用。”

 鉴于以上情况,就电梯费和公摊电费等问题你户应与物业服务企业积极沟通协商解决,我局将密切关注事态发展。

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

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