问题如下：1，9号楼交房近3年，建筑楼房仍未验收合格，产权问题至今未得到相关答复。 2，小区落户问题到今为止没有解决，小孩上学落户成问题。 3，承诺的地下停车场停车位等相关，到现在迟迟未见动工。 4，五月份说建成的自行车棚至今未成形。 5，装修压金2年有余迟迟不给退。 6，锦业六号所有楼栋除了9号楼全剖使用外开门，9号楼使用内开门，不符合防火规范要求，9号楼业主要求换户门，物业对为主收费胡乱定价，要价，有的业主索要500，有的索要800，有收据为证。 7，墙面使用内保温，不符合建筑标准，业主要求拆掉，物业说只要缴纳费用就可以拆，同换门一样，价钱还是没有统一标准，乱开口要价。 8，卫生间下水过低，业主验收不合格提出让其移高，他们让自己移，强行以不给钥匙不让装修各种理由让业主交纳拆墙费，在交纳了垃圾费的情况下还让业主交拆墙垃圾费，对于自己移管的业主有的给抵消了让业主上交的拆保温墙费，有的业主不知情，物业就刻意隐瞒业主，未给业主补偿此项费用，还照旧收取了拆墙费。 9，窗户问题，天然气问题，入户门，可视电话，一出现问题，给物业打电话，物业都是一拖再拖，一拖就是三个月左右，每次打电话寻问情况，只是说给你登记一下，然后就没有后音了。给我们交房的时候天然气没有安装到位，买不了气但是相关费用确是从那时候就开始算起。 10，物业没有张贴相关资质，作为业主我们都不清楚他们是几级资质，但是收费确是全区屈指可数的，据我们调查，其他小区电梯费二楼赴电梯费都是三角钱起步，然后一分分向上递增，锦业六号 物业收取电梯费四五层都接近五角钱，公共电费其它小区都含在物业费中，锦业物业额外收取，水费，电费不按政府物价局定价收取，物业经理说，水电费这些所有费用他们定多少是多少，他们私自定额，业主不交就给断水断电，物业经理说了，不交就不给买水电。锦业六号物业，应将乱收取我们的费用给我们业主退回。 11，2016年供暖气，直到供暖前几天寻问物业什么时候供暖，物业都是不知道不清楚，在怕支付业主违约金的情况下，草草供暖，在全区已经正常供暖的情况下，锦业六号确还在维修管道，期间温度不稳，不断出现问题，合同写的是城北供暖，但锦业六号2016年供暖为私自搭建烧的，有照片为证。 12，未按照合同安装房屋窗户，所安装窗户质量差，隔音效果没。 13，我们小区门前的那条路被规划成了大车道路，物业不作为，不和相关问题沟通，晚上过大车严重影响我们大人小孩休息，大车的声音特别大。 以上种种的问题，还请政府，基地相关领导重视，我们老百姓实在是和物业数次沟通无果，只能将诉求公布在这里，请领导们为我们做主。

尊敬的业主网友您好，首先十分感谢您对航空基地的关注，针对您提及的问题，领导十分重视，经相关部门调研、查证之后回复如下：

1、经协商，目前正在办理验收相关手续。2、（1）落户方面：根据西安市阎良区人民政府 2017年2月13日批复的《关于设立西安航空基地航空二路社区的批复》（阎政发〔2017〕2号）文件精神，同意在阎良国家航空高技术产业基地设立航空二路社区；辖区范围为：翠林路以南、规划边界以北、清河以东、迎宾路以西的航空基地商住小区及单位。经与阎良区民政局、区统计局、振兴街办沟通协调，振兴派出所上报市公安局请示，因缺少社区行政区划代码暂停办理。经与区统计局对接，全国行政区域代码和城乡划分代码工作于每年下半年开展并报国家统计局审批。目前，派出所协调，航空基地区域内商住小区目前落户均可落到振兴大户。    （2）.上学问题：社会事业局一直在着力破解上学难的问题，于2015年投资建设了第一小学、第一幼儿园。目前，正在谋划建设初高中。对凡是符合政策的群众子女，均安排入学。2015、2016已招收华宇.理想国业主子女10人；截止2017年6月23日，已接收报名9人。不存在上学难的问题。同时，阎良区有高中三所，初中19所，学位均相对宽松，也可选择。3、目前，地下车库尚在建设维护中，开发商尚不具备交付条件；

4、地上车棚已经建好；5、装修押金：物业服务企业可向业主或装饰装修企业收取装修押金。在装饰装修工程完成，第一个采暖期结束后15日内应当全额退回。装修期间如有损坏走廊、墙面、电梯、对讲门等共公设施的情况，其修复所需费用由损坏责任人承担，当责任人拒绝修复时，物业服务企业可在其装修押金中据实扣除，其余部分应如数退回。6、业主户内保温墙，按照工程要求在规范范围内施工；7、水费，根据西安市阎良区物价局《关于调整城市供水价格的通知》文件规定，居民用水为2.9元/吨，需补压、加压的小区，在8%的水损分摊的基础上，允许按实际加收补压，加压所耗电费。8、电价，执行的是政府定价0.4983元/度，公摊电费按《陕西省物业服务收费管理实施办法的通知》中的规定“小区内公共设施设备用电产生的费用（含小区线路和变压器损耗等）由小区业主根据实分摊”并公示。电梯费，由电梯的构成能耗和年检费等构成，物业公司在不盈利的前提下，由业主分摊，如何分摊物价部门未做统一规定。9、窗户问题，天然气问题，入户门等问题，物业公司及时同工程部联系并安排施工人员进行维修；10、锦业6号为三级物业资质，相关物业资质在物业办公室墙上悬挂；11、锦业6号供暖采取市政供暖（城北热力公司），不存在私自搭建烧炉；12、锦业6号所安装窗户均符合要求；13、航空基地将加强夜间执法检查力度，对违规夜间施工造成扰民的，坚决从严处理，确保辖区居民有一个良好的生活环境。