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今天，《党风政风热线》栏目围绕“西安市税务局‘便民办税春风行动’，创新服务举措、畅通办理渠道，回应纳税人缴费人关切的具体问题和‘关键小事’，高质量推进税收营商环境优化，全力支持加快培育发展新质生产力”等话题展开。
邀请国家税务总局西安市税务局党委委员、总审计师王健，国家税务总局西安市税务局纳税服务处处长王小军，国家税务总局西安市税务局企业所得税处副处长王欣做客直播间与大家交流。
作为全市优化营商环境重要指标——“纳税”指标的牵头部门，西安市税务局持续深耕税收领域，纵深推进税费便利化改革，做了大量工作，也取得了令人欣喜的成绩。国家税务总局西安市税务局党委委员、总审计师王健介绍：2023年，西安市税务局共组织各项税费收入4690 亿元，推进316.94亿元税费红利直达市场主体。同时，市税务局还统筹推出60项税务领域改革项目，在全国纳税人满意度测评中，位列副省级城市第四名、省会城市第八名；在全省营商环境评价“纳税”指标排名中，连续两年综合排名全省第一。另外，市税务局还持续围绕国家税务总局、陕西省税务局和市委市政府关于优化营商环境的系列部署安排，坚持以纳税人缴费人真实合理诉求为切入点，对标国际国内营商环境标杆城市经验做法，“锻长补短”推动便民办税“春风”常吹、常新、常暖，持续巩固和拓展惠民利企纾困成效。通过持续聚焦优化税收营商环境主责主业，西安市税务局已先后将13项税费资料纳入容缺办理、12项予以取消、22项予以留存备查，推出了233项“非接触”事项、178项“最多跑一次”事项、25项“云税通”可视办事项、30余项“就近办”高频税费事项，不断减成本、增质效，推动宣传辅导更实、政策落地更准、办税缴费更简、企业负担更轻、纳税服务更优。在助力西安市成功创建“全国营商环境创新城市”和“国际化营商环境建设标杆城市”中，充分展现了“税务作为”，贡献了“税务力量”。
“便民办税春风行动”是税务部门为响应纳税人缴费人诉求、优化税收营商环境、增强纳税人缴费人获得感，打造出的一张重要“名牌”，也是纳税人缴费人重点关注的税务专项行动之一。2024年，作为深化拓展“营商环境突破年”成效“承前启后”的关键之年，西安市税务局坚持用心打造“便民办税春风行动”方案。国家税务总局西安市税务局纳税服务处处长王小军介绍：2024年是税务系统连续第11年开展“便民办税春风行动”。在此前的10年里，西安市税务局在市委市政府的坚强领导下，聚焦不同群体、不同行业，已累计推出60类197项661条便民服务举措，涉及税务工作的方方面面，综合提升了纳税服务质效。2024年，全市税务系统将继续坚持和贯彻以纳税人缴费人为中心的服务理念，聚焦“持续提升效能·办好为民实事”这个主题，持续推进办税缴费便利化改革。具体来说，今年主要做好四个方面的工作：
一、在“进一步夯实税费服务供给基础”方面。聚焦丰富税费服务多元化供给，全面推广上线全国统一规范的电子税务局，实现税费服务智能化升级。
二、在“进一步提升税费服务诉求响应”方面。聚焦涉税（费）高频热点诉求，深化“民呼我为”“接诉即办”“未诉先办”服务，畅通诉求收集渠道，提高诉求办理效率。
三、在“进一步强化税费服务数字赋能”方面。聚焦深化税费大数据应用，强化与退役军人、农业农村等部门数据共享，优化系统查询、提示提醒等功能，方便纳税人享受支持创业就业等税费优惠政策。
四、在“进一步推进税费服务方式创新”方面。聚焦纳税人缴费人精细化、场景化服务需求，优化“跨域办”“跨境办”“批量办”“一窗办”等多场景应用，依托征纳互动服务，借助远程身份核验、音视频交互、资料传递、屏幕共享等技术，探索办税事项省内通办、跨省通办。
为深入贯彻落实全市“八个新突破”工作要求，聚焦主要业务多维发力，以高质量税务工作服务西安高质量发展，市税务局根据《2024年全市“八个新突破”实施方案》，有针对性地制定了《聚焦“八个新突破”服务西安高质量发展20条措施》。国家税务总局西安市税务局企业所得税处副处长王欣介绍：这20条措施是围绕全市新突破的八个方面制定:
一、助力加快推进“双中心”建设在成形起势上实现新突破方面：
1.服务企业创新：就是要统筹落实高新技术企业、先进制造业等税收优惠，持续完善研发费用加计扣除政策“四环工作法”。
2.推动融合：就是要立足国家中心城市、“一带一路”重要枢纽等区位禀赋，深化部门协同，实行创新项目责任制，不断拓展政策执行、税费服务、征管改革等工作新路径新成效。
二、在助力加快推进现代化产业体系建设在优化升级上实现新突破方面：
1.推动产业链升级，聚焦“双中心”和“秦创原”建设，重点产业链为切入，推广“税链长”工作机制。
2.拓展产业空间促进重点项目建设，优化落实税务管家服务项目清单调整机制。
3.鼓励支持引导民营经济健康发展，建立健全民营经济税收分析工作机制。
三、在助力加快推进对内对外开放在战略纵深上实现新突破方面：
1.持续拓展优化开放通道。加快进出口贸易提质增量，发挥好出口退（免）税政策对外贸发展的资金扶持作用。
2.打造高能级开放平台。以“二手车一站式服务中心”为依托，探索“二手车”出口退税服务监管新模式，打造二手车出口集结中心。
3.巩固外贸外资基本盘。围绕中欧班列集结中心建设，坚持需求导向，细化深化跨境纳税人全生命周期税收服务。
4.推进更高质量“引进来”和更高水平“走出去”。丰富“税路通”服务品牌矩阵内涵，健全跨境投资税收服务长效机制。
四、在助力加快推进中华优秀传统文化在转化发展上实现新突破方面：主要是支持文化旅游产业发展。聚焦文化资源和产业优势，找准税收政策和服务的着力点，进一步落实文化企业资产重组税收减免规定和文化企业科技创新税费优惠政策。
五、在助力加快推进生态环境保护在重点攻坚上实现新突破方面：主要是大力推动绿色低碳转型。落实好资源综合利用增值税即征即退、企业所得税减计收入以及环境保护、节能节水企业所得税减免、抵免政策，及时掌握政策实施成效。
六、在助力加快推进城市治理效能在智慧韧性上实现新突破方面：
1.深入实施城市更新行动。
2.建设现代化综合交通体系。
3.坚持和发展新时代“枫桥经验”。
4.加快推进智慧城市建设。
七、在助力加快推进民生保障和社会服务在优质均衡上实现新突破方面：主要是全力维护群众合法权益。落实优化调整社会保险费申报缴纳流程各项工作要求，提高用人单位和个人办理社会保险费申报缴纳业务的服务体验。
八、在助力加快推进防范化解重大风险在能力水平上实现新突破方面：切实加强行业监管，常态化开展税收领域专项整治，防止税收领域乱象，为营造良好营商环境保驾护航。
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